Como divulgar a loja online? Você enfrenta esse dilema? Aplica estratégias de marketing digital? Sabe quais são os canais que os seus clientes mais usam para encontrar produtos?
Refletir sobre isso se faz necessário porque a forma de consumo no Brasil tem mudado cada vez mais, de acordo com os diferentes perfis de comportamento, gerações, regiões do país etc.
Neste artigo, veja dicas simples, de boas práticas que podem gerar resultados significativos para o seu negócio. Afinal, você quer mostrar a sua marca onde e quando o seu cliente está.
Se você já aplica estratégias nesse sentido, leia o artigo para pensar se está no caminho certo.
Divulgar a loja online com marketing digital
De maneira simplificada, você pode entender o marketing digital como uso de meios online para promover e vender. Mas, quando o assunto é rede social, lembre-se que: comprar não é o que faz as pessoas estarem lá. Elas buscam, em primeiro lugar, relacionamento e informação.
Os resultados do Global Web Index 2025 reforçam que há rejeição do público em relação à “panfletagem digital”. Portanto, não faça apenas uma publicidade agressiva da sua marca e dos seus produtos. Crie também conteúdos úteis e se conecte de verdade aos clientes. Isso deve estar no centro da sua estratégia de vendas online.
Atue no Instagram, Google, YouTube, Facebook, TikTok, e-mail e qualquer outro espaço digital, desde que valha a pena os custos e trabalho. Mas, para isso, é preciso conhecer bem a realidade do sue negócio, o seu público e os potenciais clientes.
Assim, com estratégia e adequação, a sua loja virtual terá muito mais acessos e poder de conversão. A partir disso, reforce essa relação próxima, responda rápido e gere confiança.
Marketing digital no Instagram: primeiros passos
Além do WhatsApp, uma boa forma de reforçar a divulgação da sua loja é o Instagram. Nos últimos anos, essa rede social transformou o cenário de e-commerce no Brasil.
Primeiramente, confira se a conta da sua loja é da categoria profissional. Dessa maneira, habilite e utilize as métricas, opções de impulsionamento, respostas rápidas e os botões de contato.
Não economize no bom uso do design para a logo do seu negócio. Além disso, aprimore as fotos a serem publicadas. Tenha um perfil com nome curto e fácil de relacionar com a sua marca. Portanto, evite números e repetições. Deixe claro o que você vende.
A sua bio já deve mostrar o diferencial da sua marca. Então descreva o real impacto para a cliente. Traga provas sociais sempre que puder e informe as regiões atendidas.
Tanto a bio quanto os próprios posts devem encerrar com uma chamada para ação (CTA). Use poucos links, ainda que seja com um agregador de links (como o Linktree e Beacons, por exemplo) . Mas o importante é ter clareza e direcionar o cliente para a sua loja Vendizap.
Ou seja, evite encher seu perfil de muitos links, para não confundir os clientes. Reduza as escolhas e acelere a decisão.
Divulgar a loja online no Instagram da sua marca
Partindo para os conteúdos, estruture os seus destaques. Crie um “Quem Somos”, por exemplo. Salve “Depoimentos” e “Bastidores”. Inclua uma “Tabela de Medidas”. Explique “Como Comprar” e a “Entrega e Retirada”. Dessa forma, diminua as dúvidas repetidas e ganhe tempo no atendimento.
Além disso, não subestime o potencial dos stories, mas também não exagere publicando muitos por dia. Mantenha de duas a seis, conforme o movimento.
Mostre o produto em uso, o processo de produção e afins. Transforme o bastidor em confiança e reforce que a marca está ativa. Se dedique a isso, mas não poste “só por postar”. Afinal, a qualidade do conteúdo importa.
O feed da sua marca
Varie o conteúdo do feed, em formatos e abordagens. Construa relação, conte a história da marca. Traga eventos que participa, publique guias e combinações. Use memes com contexto. Faça carrosséis de coleção com preço, variações e disponibilidade.
Ou seja, evite um feed só de promoções. Ensine a usar o produto quando houver fricção e, assim, diminua o medo de comprar. Provoque decisão sem pressão.
Tenha atenção à política da plataforma, a fim de evitar bloqueios. Leve a confiança para a sua loja virtual.
Eduque o público a comprar pelo site. Explique por que escolher por lá é mais fácil. Além disso, reforce o hábito de finalizar o pedido no WhatsApp.
Divulgar a loja online com mídia paga
Combine a produção orgânica com a mídia paga, quando puder investir nisso. Os anúncios aceleram a descoberta da sua marca. Mas invista primeiro em produtos com margem e estoque. Assim, considere o que você consegue entregar.
Use o recurso de “Turbinar” com verba pequena e, assim que puder, migre para o Gerenciador da Meta para ter maior precisão. Se ainda não puder contratar um profissional de Ads, aprenda pelo menos o básico de tráfego pago neste momento inicial.
Teste diferentes formatos e estilos de criativos. Compare os públicos e otimize por resultado. Meça o que importa: alcance, cliques, pedidos, custo por venda etc. Após os primeiros resultados, corte o que não performa e reforce o que converte.
Como produzir com IA sem perder a autenticidade
Apesar apoie a sua produção de conteúdo e divulgação da marca com IA. Você pode usar ferramentas de Inteligência Artificial para construir boas descrições para os seus produtos, por exemplo.
Liste os tópicos que precisa e peça três variações. De acordo com o especialista em tráfego pago, Rodrigo Sathler, pedir que a IA ache brechas na comunicação e te questione pode enriquecer os detalhes da mensagem. Pesquise sobre as ferramentas e avalie qual poderia usar melhor.
Divulgar a loja online se torna mais efetivo com o catálogo ideal
Abra a loja com banners fortes, destaque campanhas, o produto herói e a coleção da estação. Mostre os benefícios.
Para construir peças criativas, utilize ferramentas como o Canva e o Microsoft Designer. Mantenha a sua identidade visual coerente.
Escolha ferramentas de pagamentos confiáveis. Ou seja, ative as intermediadoras reconhecidas. É preferível pagar um pouco mais por segurança quando fizer sentido.
Para os seus clientes, explique bem as formas de pagamento na página. Deixe as condições de parcelamento visíveis. Remova a última dúvida antes do clique e ganhe conversão.
Além disso, exiba as informações de frete quando for vantagem e deixe a política de troca clara.
Organize a navegação da sua loja, mostre o estoque e as variações por tamanho e cor. Mantenha o seu catálogo atualizado.
Outros recursos para divulgar a loja online
Padronize o nome e as categorias no Perfil da Empresa no Google Meu Negócio. Escreva uma descrição objetiva, atualize horários e área atendida. Saiba mais aqui!
