O que é ter um negócio sustentável? Para a Vendizap, é crescer a sua marca sem aumentar a complexidade.
Mas mais que isso. É manter a experiência humana simples e eficiente e ter responsabilidade socioambiental.
Por isso, confira alguns insights das tendências de 2025. Além disso, veja os exemplos práticos para as pequenas empresas.
O negócio sustentável e digital já é realidade
90% dos consumidores brasileiros valorizam um estilo de vida sustentável. Isso porque eles acreditam que as suas ações têm impacto*.
*De acordo com o Guia de Tendências 2025 do Sebrae.
A sustentabilidade precisa ser invisível no esforço, mas visível no valor. Ou seja, o consumidor quer soluções que se encaixem naturalmente no dia a dia.
Ele não quer grandes mudanças nem custo extra. O seu papel enquanto lojista é eliminar as possíveis barreiras.
Então o que muda para o negócio sustentável no digital?
- O caminho até a compra tem menos cliques, mais variações claras e pagamentos sem fricção.
- A escolha sustentável se torna o padrão. Ter um destaque de “refil”, o selo de “entrega verde” ou de “coleta de embalagens”, por exemplo, já no carrinho de compra.
- Mostre os impactos de forma objetiva. Ou seja, quanto se reduziu de plástico, de quilômetros de entrega compensados e se houve comunidades beneficiadas.
Conheça alguns pilares de conteúdo e de experiência
- Ter um catálogo que orienta o seu cliente, com títulos claros e fotos fiéis aos produtos. Além disso, mostre os benefícios concretos e tire as dúvidas de maneira objetiva, em poucas linhas.
- Os textos curtos dizem muito. Então reforce o valor, com frases como “compre o refil e economize 20%”. No final das contas, “menos é mais”.
- A padronização de políticas, prazos e medidas posiciona a sua marca. Mas não pense que elas não podem se adaptar às inovações do mercado.
- Colete as provas sociais. Os depoimentos, relatos de antes e depois, números de economia e impacto social são relevantes. Eles geram conexão e fortalecem a transparência da sua loja.
Medidas que cabem até em pequenas empresas
Valorize ativos locais e gere renda na comunidade:
- Procure por insumos da sociobiodiversidade, de acordo com o seu nicho.
Como açaí, mel nativo, óleos vegetais e derivados, por exemplo. - Pratique de verdade o discurso que a sua marca vende. Mas, para isso, use as tecnologias certas.
- Além disso, compartilhe apenas o que se conecta à sua causa, a fim de estimular o uso consciente dos recursos.
Confira as dicas do varejo e do atacado de beleza e bem-estar
- Tenha refis e recargas como uma linha regular. Enfim organize o seu catálogo e posicione esses itens no topo.
- Mostre o ganho para o seu cliente e para o planeta. Ex.: “Refil 20% mais barato” e “-70% de plástico por uso”.
- Planeje a operação e, então, crie um circuito de devolução. Liste os pontos de coleta e explique como participar em 3 passos.
O seu papel na jornada do cliente
- Indique as escolhas responsáveis e compare as opções viáveis. Assim, torne-se um aliado.
- Integre as suas práticas ao cotidiano, com a assinatura de refis, o agendamento de retirada, frete inteligente e conteúdos de uso consciente.
Quem transforma o desejo por sustentabilidade em rotina simples, fica à frente.
A tecnologia que facilita o negócio sustentável
A sustentabilidade no digital exige processos bem definidos e cuidado socioambiental. Ou seja, a tecnologia tem que simplificar o front e dar flexibilidade no back.
Com uma plataforma com os mesmos valores, a sua experiência se torna mais simples. E as escolhas responsáveis dos clientes se tornam o padrão.
Então, todo mundo sai ganhando: o cliente, o caixa, a comunidade e o meio ambiente.
Logo, personalize e controle a sua operação de vendas sem travar.
Com menos cliques, ganhe mais facilidade. Na Vendizap, você tem os recursos que geram mais vendas.
Mas o que fazer? Escolha uma medida para implementar hoje mesmo. Ofereça a opção de refil, guia de uso consciente, rota de entrega otimizada e por aí vai.
Configure o seu catálogo Vendizap e veja a mudança acontecer.
